Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez Dooug, nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et comment vous pouvez gérer vos données.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter ou interagissez autrement avec notre site :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (cartes bancaires, PayPal, etc.)
  • Historique d’achats
  • Préférences et centres d'intérêt

Nous collectons également des données liées à votre utilisation du site via les cookies (voir la section Cookies ci-dessous).

2. Utilisation des données personnelles

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et gérer notre relation avec vous (expédition, facturation, service client).
  • Améliorer notre site et nos services (analyses des comportements de navigation, personnalisation de votre expérience).
  • Vous envoyer des communications commerciales (promotions, newsletters) si vous avez consenti à les recevoir.
  • Répondre à vos demandes de service client (via e-mail ou téléphone).

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers.

3. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Nos prestataires de services (services de paiement, expédition, hébergement, etc.) qui agissent uniquement pour notre compte et qui sont tenus par des obligations contractuelles de protéger vos informations.
  • Les autorités légales, si nécessaire, dans le cadre de demandes légales ou de protection de nos droits.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données.

5. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit de portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@dooug.fr.

6. Cookies et technologies similaires

Le site Dooug utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience du site. Un cookie est un petit fichier qui est enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur. Si vous désactivez certains cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement substantiel, nous mettrons à jour la date de révision ci-dessous et vous informerons par e-mail si nécessaire. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@dooug.fr.

Dernière mise à jour : 2 décembre 2024